La livraison en point relais est actuellement disponible pour la France uniquement.
Si vous n'êtes pas souvent disponible en journée à la maison ou si vous ne voulez pas vous trimbaler avec une box de couches volumineuse du bureau à chez vous, alors la livraison en point relais est faite pour vous !
Les points relais sont des commerces de proximité (par exemple un fleuriste, une librairie, un boulanger etc...) affiliés à un ou plusieurs transporteurs. Ils servent de point de dépôt pour la réception ou l'envoi de vos colis.
Si vous optez pour ce mode, lors de la souscription, déplacez la livraison de "A domicile" vers "en point relais" et choisissez celui qui est le plus proche de votre domicile.
Si vous êtes déjà abonné(e), depuis la page de modification d'abonnement :
1. cliquez sur "modifier" en bas à droite à coté de "Ma livraison à domicile"
2.sélectionnez votre adresse dans l'encart "A proximité de", la liste des points relais s'affiche avec pour chacun la carte pour vous repérer
3.quand vous avez repéré le point que vous voulez, cliquez sur "Je valide"
N'oubliez pas de valider le changement sur la page d'abonnement en cliquant sur le bouton "Appliquer mes modifications". Vous recevrez alors une confirmation par email.
Voici ce que vous devez retenir :
- la livraison se fait du lundi au samedi hors jours fériés, entre 1 et 3 jours après l'expédition.
- On vous informera de l'arrivée de votre commande au point relais par email
- elle y sera gardée entre 7 et 14 jours calendaires, selon les commerces
- passé ce délai, la commande nous sera retournée