Oups ! Une fois que la commande est lancée, il n'est plus possible de l'annuler.
Pourquoi ? Simplement parce que tout va tellement vite côté logistique que nous ne pouvons rien modifier sans retarder les livraisons de tout le monde.
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Si vous ne souhaitez pas la conserver, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation, en nous retournant la box (non ouverte), dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis.
Comment faire ? C'est simple, il vous suffit :
- de refuser le colis le jour de la livraison si possible
- ou de le laisser en point de retrait choisi
- puis de nous contacter rapidement pour le remboursement.
🚨 Attention : en application du droit de rétractation, des frais de retour sont applicables.