Mes commandes

Comment passer commande

• Comment se passe ma première commande ?
• Que se passe t-il après la première commande ?
• Puis-je rajouter ou retirer des produits à ma commande ?
• Quelle est la date de ma prochaine commande ?
• Comment passer une nouvelle commande ?

Modifier ma commande

• Que faire si j’ai trop de couches ?
• Ma commande est en cours de traitement, puis-je la modifier ?
• Comment modifier ma date de livraison ?
• Comment et quand modifier la fréquence ?
• Comment décaler ma prochaine commande ?
• Au secours, je n'ai bientôt plus de couches !

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Annuler ma commande

• Puis-je annuler ma commande ?
• Puis-je me rétracter de ma commande ?
• Que faire si j'ai encore trop de couches et qu'une commande arrive ?

Echanges et retours

• Puis-je vous retourner les couches ?
• Puis-je échanger les couches ?
• J’ai commandé la mauvaise taille de couches, puis-je vous les retourner ?
• J’ai changé d’avis, puis-je renvoyer les couches ?
• Quand recevrai-je mes couches en cas d’échange ?